Pago y entrega

Pago y entrega

Formas de pago:

Transferencia Bancaria:

Puede efectuar el pago de sus compras a través de una transferencia o ingreso bancario a favor de Nauticaelfarshop a esta cuenta corriente:

CAIXABANK: ES49 2100 7987 16 0200051516

Puede enviarnos el comprobante si lo desea por mail a tiendaonline@nauticaelfar.com. Para agilizar el proceso no olvide poner el número de pedido en observaciones.

Si el pago no se ha realizado en los 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido, este podrá ser cancelado.

Tarjeta de crédito o debito a través de la Web:

Puede abonar su pedido mediante el pago con tarjeta de débito o crédito.

En el proceso de pago será usted redirigido a la plataforma de pagos del banco que será quien directamente realice el cobro en su tarjeta de crédito. No olvide volver a nuestra web una vez finalizado el proceso de pago.

Nauticaelfarshop gestiona los cobros de tarjeta de crédito a través de la entidad bancaria con la que colabora, mediante su pasarela de pago de comercio seguro. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad en todo momento.

De acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información en el ordenamiento jurídico español, Nauticaelfarshop adoptará todas las medidas pertinentes para informar, y en su caso recabar el consentimiento a sus clientes, de que los datos de las tarjetas utilizadas para realizar compras en su tienda online pueden ser almacenados para futuras compras. El almacenamiento de dichos datos lo realiza directamente la entidad bancaria que realiza el cobro de la tarjeta y no Nauticaelfarshop. Nauticaelfarshop en ningún momento tiene acceso a los datos de las tarjetas de los clientes almacenadas para futuros pagos. El cliente podrá borrar los datos de sus tarjetas de crédito en cualquier momento entrando en su cuenta de cliente en el apartado habilitado a tal efecto.

Forma de entrega:

- Puede usted ver el importe de los gastos de envío antes de realizar el pedido de la siguiente forma: Seleccione los productos que desea comprar e inclúyalos en la cesta de la compra. En la misma cesta de la compra debe facilitar la provincia de envío y el sistema le ofrecerá un listado de las diferentes opciones y costes del transporte para esos artículos.

El cliente podrá elegir el medio de envío entre todas las disponibles en nuestra página web y cuyos importes se facilitarán al cliente antes de la finalización de su pedido en función del peso y volumen de los artículos.

-Para envíos dentro de España de peso real o volumétrico hasta 50kg el importe del transporte variará desde 0€ a 50€ dependiendo de la opción elegida por el cliente. Para envíos de más de 50Kg reales o volumétricos el precio del transporte podrá oscilar desde 0€ a 1500€ dependiendo de la opción elegida por el cliente.

-Los gastos de aduana derivados del envío de pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y destinos fuera de España deberán ser asumidos por el cliente.

Nauticaelfarshop entrega sus pedidos en todo el territorio español (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.) y Portugal. Para entregas en otros países por favor póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos presupuesto y plazo de entrega.

-No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos.

-Los envíos a lugares públicos como Clubes Náuticos, Empresas, Hoteles, Locales comerciales,... se realizarán a petición del cliente.

Nauticaelfarshop no se hace responsable si el material se entrega en el sitio pactado y no lo recibe el cliente.

-Una vez que un pedido se encuentre en el estado “En preparación” no podrá ser modificado o cancelado.

-El plazo de entrega de los productos, que aparece en cada uno de los productos y que está diferenciado por colores, es el tiempo habitual que tarda Nauticaelfarshop en servir el producto. Se refiere al plazo en que Nauticaelfarshop entregará el pedido al transportista. A este plazo habrá que sumarle los días que tarda el transportista en realizar la entrega en el domicilio del cliente, dependiendo de la opción de transporte escogida por este.

-En caso de artículos que aparezcan en la web como “bajo pedido” o “agotado”, el plazo dependerá del tiempo de reposición de los mismos.

-Los pedidos empezarán a tramitarse a partir de la recepción del pago de los mismos por parte de Nauticaelfarshop, por lo que el plazo de entrega comenzará a contar a partir de ese momento.

-La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista.

-El reintegro del importe se realizará por la misma modalidad de pago efectuada por el cliente.

-Informamos a los clientes que los gastos de recogida y envío a nuestro almacén en caso de desistimiento correrán por cuenta del cliente. El cliente también puede hacer la devolución de forma gratuita entregando el material directamente en nuestra tienda.

-Los pedidos empezarán a tramitarse a partir de la recepción del pago de los mismos por parte de Nauticaelfarshop, por lo que el plazo de entrega comenzará a contar a partir de ese momento.

-La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista.

-El reintegro del importe se realizará por la misma modalidad de pago efectuada por el cliente.

-Informamos a los clientes que los gastos de recogida y envío a nuestro almacén en caso de desistimiento correrán por cuenta del cliente. El cliente también puede hacer la devolución de forma gratuita entregando el material directamente en nuestra tienda.

Mensajería:

Plazo de entrega 24-72h. (Península y Baleares), a contar desde la fecha de salida del paquete. La agencia de transporte podrá entregar el paquete en el horario de 8:00 a 20:00h en días laborables y no está obligada a llamar o advertir al cliente con antelación sobre el horario de entrega. Si el cliente no se encuentra en la dirección proporcionada en el momento de la entrega la agencia no está obligada a dejar aviso alguno e intentará el reparto en otro día diferente.

Nauticaelfarshop facilitará al cliente mediante email el número de seguimiento de su paquete y la agencia por la que el paquete ha sido enviado.